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代驾市场的规模一方面随着车辆保有量的增长而扩大,另一方面影响因素是车主传唤代驾的意愿。2012-2020年间中国汽车保有量以年平均11.12%同比增长,截止2020年达到了2.81亿的规模,同时人们对于代驾的认可度各项均**80%。截止2020年9月,开代驾公司哪家质量好,整个国家代驾使用人数**1.2亿,订单总量破10亿。代驾市场仍存在许多问题,还需要不断的完善。
痛点与突破点
传统代驾行业两大痛点:一是客户等待时间长,二是司机管理调度困难.前者是由于传统代驾是通过与客户消费地(酒店、餐馆、KTV)合作,当客户需求的时候,才电话通知代驾司机前往,可能需要等一两个小时;而后者则是因为对司机状态(位置、服务状态、接单数量)难以明了,业务的派单、统计、结算等需要人工操作,开代驾公司企业,十分繁杂。
基于位置服务(LBS)的APP出现,解决了以上两个痛点。代驾APP分为两类,一类是客户使用(客户端),另一类则是代驾司机使用(司机端)。客户端APP可以帮助用户定位并找到较近的司机,查看司机的姓名、照片、驾龄、往次服务的评价、联系电话等,并且可以直接与司机联系,大大提高了沟通效率。
APP背后的互联网思维颠覆了代驾行业的生存业态。破除了代驾中介(一般为保安、服务员)的存在价值,并将代驾费降低到接近打车的水平。
开代驾公司需要注意哪些问题?
1. 合法注册:必须在工商部门进行注册,取得营业执照,开代驾公司,并且完成开对公账户等。
2. 保险投保:代驾公司需要购买相应的代驾责任险,**车辆和乘客在使用代驾服务时的安全。
3. 司机管理:代驾公司需要对司机进行培训,确保其驾驶技术和服务质量达到要求,并且对司机的出险率也要进行相应的管控。